Telefonische Abstimmung mit dem Prüfer: Best Practices

Telefonische Abstimmungen sind ein wichtiger Teil der Kommunikation während der Prüfung. Sie müssen professionell durchgeführt werden. Dieser Artikel zeigt Ihnen Best Practices für telefonische Abstimmungen.

Warum telefonische Abstimmung wichtig ist

Telefonische Abstimmungen ermöglichen schnelle Klärungen und können die Prüfung beschleunigen. Sie müssen jedoch professionell durchgeführt werden, sonst können sie zu Missverständnissen führen.

1. Vorbereitung

Bereiten Sie sich auf Telefonate vor.

Themen sammeln

Sammeln Sie Themen, die besprochen werden sollen. Schreiben Sie eine Liste, damit Sie nichts vergessen.

Unterlagen bereitlegen

Legen Sie relevante Unterlagen bereit, die während des Gesprächs benötigt werden könnten.

Zeitpunkt wählen

Wählen Sie einen geeigneten Zeitpunkt: Wann ist der Prüfer erreichbar? Wann haben Sie Zeit für ein ruhiges Gespräch?

2. Während des Gesprächs

Während des Gesprächs gibt es Dinge zu beachten.

Höflich beginnen

Beginnen Sie höflich: Grüßen Sie, stellen Sie sich vor, erklären Sie den Anlass des Anrufs.

Strukturiert vorgehen

Gehen Sie strukturiert vor: Besprechen Sie ein Thema nach dem anderen. Halten Sie sich an Ihre Liste.

Notizen machen

Machen Sie Notizen während des Gesprächs: Was wurde besprochen? Welche Vereinbarungen wurden getroffen?

3. Nach dem Gespräch

Nach dem Gespräch sollten Sie einige Dinge erledigen.

Zusammenfassung

Erstellen Sie eine schriftliche Zusammenfassung: Was wurde besprochen? Welche Vereinbarungen wurden getroffen?

Bestätigung

Bestätigen Sie wichtige Punkte schriftlich: E-Mail an den Prüfer mit Zusammenfassung. Dies verhindert Missverständnisse.

Fazit

Telefonische Abstimmungen sind wichtig, müssen aber professionell durchgeführt werden. Bereiten Sie sich vor, gehen Sie strukturiert vor, und dokumentieren Sie die Ergebnisse. Mit professioneller Durchführung können Sie telefonische Abstimmungen erfolgreich nutzen.